Die PBZ Altstadt wurde in den letzten Monaten umgestaltet. So entstanden zusätzliche Flächen für Kundinnen und Kunden im dritten Obergeschoss, ein Untergeschoss ausschliesslich für Kinder und Jugendliche, ein neu gestaltetes Erdgeschoss und neue Ecken für Lektüre, Arbeit und Begegnung.
Am 5. Dezember 2020 wurde die PBZ Altstadt feierlich eingeweiht. Die Besucherinnen und Besucher erwartete ein Festprogramm mit einer Vielfalt an Attraktionen und einem abwechslungsreichen Begleitprogramm auf allen Stockwerken.